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支付寶推出信用就醫看病從此不排隊

区块链  |  2019-10-15  |  来源:图木舒克物联网云平台

  支付宝推出“信誉就医”:看病从此不排队

  看病不排队,免诊间支付,还能在急需时刻,通过自己的信用得到临时“医药费”11月7日,在蚂蚁金服未来医院峰会上,支付宝联合芝麻信用、花呗与上海联空络科技有限公司共同发布了创新医疗产品“信誉就医”,上海复旦大学附属华山医院成为全国首家运用“信誉就诊”服务的医院

  免排队免诊间支付 平均节省60%就诊时间

  尽管移动支付、智能自助设备已在医院有了不少应用,但诊间支付“折腾”的就医痛点仍然存在患者常常需要在不同诊室、不同服务窗口之间来回穿梭、排队缴费,浪费了大量就医时间

  据支付宝医疗行业专家杨雪清介绍,“信用医疗”比较现有的移动医疗解决方案,一个突出特点就是无需诊间支付“芝麻信用与花呗相结合,线上自动扣款取代了线下排队缴费,让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步”,杨雪清说

  以首家开通“信用就诊”的上海复旦大学附属华山医院为例:芝麻信誉满650分的用户,在医院支付宝生活号“门诊服务”中选择“开通信誉就医”,依照指示添加救治人信息,就能得到1000元的花呗额度,用于在该院看病缴费“信用就医”用户完成挂号预约后可直接就诊、取药,每项检查过后,花呗自动扣费

  华山医院信息科副主任胡士杰预估,信用就医模式能平均节省60%的就诊时间在极大方便患者的同时,这也给医院资金管理提供了保障“对类似口腔科这种先看病、后缴费的诊疗项目,信用就诊、自动扣款有效避免了逃费现象”他说

  医疗行业“信誉模式” 年底有望全国推行

  早在2016年2月,支付宝与广州妇儿中心在信用医院方面就进行了初次探索,试点上线“先诊疗,后付费”服务,取得了不错的效果:节省了3/4的排队时间,平均提升患者满意度13%

  蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博认为,“信誉就诊”是在试点经验基础上的一次创新升级“先诊疗、后付费方案对医院信息系统、财务管理要求相对较高,而信用就诊引入了花呗,对医院来说,几乎没有用户违约所带来的资金风险,接入成本也大大下降,行业适用性更强”,王博说

  据了解,目前“信用就诊”正在接入上海、杭州、广州、武汉等地超过10家医院

  今年年底,有望进一步开放给全国更多公立医院日后,信用或将与住院流程结合,为患者提供信用免押金等医疗服务

  王博透露,未来蚂蚁金服的信誉能力或将与住院流程结合,为患者提供信誉免押金等医疗服务让人期待的是,基于ZOLOZ(蚂蚁佐罗)提供的金融级人脸辨认技术,在医院场景下,从技术层面出发,未来通过生物识别技术辨认用户身份可以实现‘刷脸就诊’

  多维能力赋能医疗 未来5年看病再提速50%

  “互联+医疗”给医院带来的改变显而易见,截至目前,包括华山医院在内,上海已有86家公立医院加入支付宝未来医院计划,日均服务人次同比2015年增长35.6%

  从全国范围来看,已经有超过2650家医院加入支付宝未来医院计划,通过在支付宝内提供实名挂号、移动支付、报告查询等服务超过3.5亿人次,平均节省患者一半的就诊时间

  易观最新发布的《中国医院互联化专题研究报告2017》指出,2016年8.8亿民中已有近3成建立了互联医疗使用习惯,与此同时,中国医院互联化仍处于移动端的启动期,医院互联化率仍低于10%

  作为医院互联化建设的一分子,蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博表示:未来5年,希望基于蚂蚁金服开放平台的多维能力,联合更多的医疗机构、合作伙伴一起,在现有基础上帮用户再缩短50%的救治时间

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